銀裝素裹迎賓客，寒地歡歌慶開園。12月17日，萬眾期盼的第二十七屆哈爾濱冰雪大世界開園，冰雪筑就的童話王國里游人如織、笑語盈盈。為守護游客平安暢玩，哈爾濱市公安局開啟立體化護游安保模式，以最高標(biāo)準(zhǔn)、最實舉措、最優(yōu)服務(wù)，全力筑牢景區(qū)安全防線，讓藏藍身影成為冰雪王國里最堅實的守護力量。

硬核守護

精準(zhǔn)布防 織密全域巡控網(wǎng)

巡特警支隊前置防線，在園區(qū)入口部署專業(yè)警力，現(xiàn)場督導(dǎo)安檢工作并做好應(yīng)急先期處置準(zhǔn)備，將安全風(fēng)險牢牢阻隔于第一道關(guān)口之外。在園區(qū)內(nèi)創(chuàng)新實施“九宮格”布警與閉環(huán)步巡，以摩天輪為核心，通過13條疊加巡邏路線實現(xiàn)全時覆蓋、無縫銜接；外圍開展折返式巡控，延伸管控觸角，織密巡邏路線。在重點路段，武裝車巡警力根據(jù)實時人車流量，動態(tài)采取“車巡+步巡+定點值守”相結(jié)合勤務(wù)模式，實現(xiàn)防控效能最大化，守護景區(qū)平安動脈。

高效疏導(dǎo) 暢通游客出行路

疏導(dǎo)交通

面對冰雪大世界的集中車流，交管部門超前謀劃，制定了精細化交通組織方案。為倡導(dǎo)“綠色出行”，開辟了公交、接駁車、出租車專屬通道，實現(xiàn)公共交通車輛與社會車輛分流，并加密班次、延長運營，保障公共交通高效接駁。同時，推出科技賦能出行體驗，聯(lián)動導(dǎo)航平臺實時發(fā)布路況，智能推薦最優(yōu)路線與停車方案，引導(dǎo)車輛錯峰避堵。此外，還在景區(qū)周邊增設(shè)主動發(fā)光標(biāo)志、智能誘導(dǎo)屏與移動閘機，實時公示交通信息與泊位余量，全面做好靜態(tài)交通管理，有力維護道路秩序。

多維護航 提升游客安全感

暖心守護

針對熱門游玩項目及人流密集區(qū)，松北分局提前踏查繪制“安保防控地圖”，優(yōu)化人流疏導(dǎo)路線，完善物防設(shè)施，深入排查消防、電力及景觀建筑安全隱患，建立臺賬、及時整改。在景區(qū)大門、停車場等重點部位部署警力定點值守，依法查處倒票攬客等違法行為，并組織派出所、巡警中隊加密車步巡頻次，通過提高見警率、管事率，為游客營造安全、有序游玩環(huán)境。此外，通過設(shè)立安全宣傳驛站、循環(huán)播放提示，提升游客安全防范與文明游園意識。

貼心服務(wù) 提升游客滿意度

景區(qū)巡邏

“警察同志，我和孩子走散了！”一位浙江游客焦急求助，民警立即啟動走失人員快速查找機制，通過景區(qū)智能監(jiān)控系統(tǒng)精準(zhǔn)定位，僅用20分鐘便幫助找回孩子。廣東游客不慎遺失背包，內(nèi)含證件和貴重物品，巡邏民警根據(jù)游客描述的行走路線沿途查找，最終在景觀區(qū)休息長椅下找到了背包并完璧歸趙。

開園首日，盡管氣溫低、客流大、執(zhí)勤任務(wù)重，但全體參勤民警輔警始終以飽滿的熱情、昂揚的狀態(tài)投入護游工作中，用專業(yè)高效的服務(wù)溫暖每一位游客。

莊晶媛 記者 李愛民